Widerruf des Kaufvertrags

Ein Verbraucher sowie ein Unternehmer mit Verbraucherrechten, der in unserem Online-Shop einen Kauf getätigt hat, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Eine Rückgabe der Ware im Rahmen des Widerrufs ist möglich, wenn:

• die zurückgesandten Waren vollständig in der unbeschädigten Originalverpackung sind;
• die Waren in einem unveränderten Zustand zurückgegeben werden, es sei denn, die Änderung war im Rahmen der üblichen Nutzung erforderlich, d. h. der Kunde sollte die Ware unter Berücksichtigung einer möglichen späteren Rückgabe behandeln.

Bitte senden Sie die Ware mit dem ausgefüllten Rückgabeformular an folgende Adresse zurück:
PLUSH NEST SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Oświęcimska 26
48-100 Głubczyce
Mit dem Vermerk: „Rückgabe“
UMTAUSCH:

1. Rückgabe der Produkte

   Ein Umtausch erfolgt durch Rückgabe (Widerruf des Vertrags) der ausgewählten Artikel und anschließende Aufgabe und Bezahlung einer neuen, unabhängigen Bestellung.
   Bitte befolgen Sie das beschriebene Rückgabeverfahren.

2. Aufgabe einer neuen Bestellung

   Eine neue Bestellung muss für neue Produkte aufgegeben werden. Bitte wählen Sie ein anderes Modell, eine andere Größe oder eine andere Farbe.
   Bitte beachten Sie, dass die neue Bestellung bezahlt werden muss (bei Banküberweisung) oder bestätigt werden muss (bei Zahlung per Nachnahme).

Widerrufsrecht:

1. Ein Verbraucher sowie ein Unternehmer mit Verbraucherrechten, der einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem zurücktreten.
2. Die Frist für den Widerruf des Kaufvertrags beginnt, sobald der Verbraucher, der Unternehmer mit Verbraucherrechten oder eine von ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
3. Der Widerruf kann schriftlich an den Verkäufer erfolgen:

PLUSH NEST
ul. Robotnicza 70 D
53-608 Wrocław
E-Mail: sklep@misioohandmade.pl
Die Erklärung kann mithilfe eines Formulars abgegeben werden, das auf der Website des Shops verfügbar ist. Die Frist ist gewahrt, wenn die Erklärung vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

4. Im Falle eines Widerrufs gilt der Vertrag als nicht abgeschlossen.
5. Hat der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten seine Widerrufserklärung abgegeben, bevor der Verkäufer die Bestellung angenommen hat, ist das Angebot nicht mehr bindend.
6. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher oder dem Unternehmer mit Verbraucherrechten alle geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung zurückzuerstatten. Der Verkäufer kann die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware oder des Nachweises der Rücksendung zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
7. Hat der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die zusätzlich entstandenen Kosten zu erstatten.
8. Der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der Frist zurückgesandt wird.
9. Der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
10. Falls die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal per Post zurückgesandt werden kann, informiert der Verkäufer über die Rücksendekosten auf der Website des Shops.
11. Der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten haftet für eine Wertminderung der Ware, wenn diese auf eine Nutzung zurückzuführen ist, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendige Maß hinausgeht.
12. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten ursprünglich verwendet hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine andere Rückerstattungsmethode vereinbart, die für den Kunden kostenlos ist.
13. Das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden und aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.